Politica de Confidențialitate

LinișteCerc se angajează să protejeze confidențialitatea și datele tale personale în conformitate cu Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR) și legislația română în vigoare.

1. Operatorul de Date

Operatorul de date personale este LinișteCerc, o organizație dedicată serviciilor de wellness și yoga, înregistrată în România. Pentru orice întrebări legate de protecția datelor, ne poți contacta prin formularul de pe site sau la adresa de email din secțiunea de contact.

2. Datele pe Care le Colectăm

Colectăm următoarele categorii de date personale:

Date de identificare: nume complet, adresa de email, numărul de telefon
Date de comunicare: mesajele transmise prin formularul de contact
Date de consultanță: informații despre nevoile de wellness, obiectivele personale, experiența anterioară cu yoga
Date tehnice: adresa IP, tipul de browser, timpul vizitei pe site (doar prin cookies tehnice)

3. Scopurile Prelucrării

Folosim datele tale personale pentru următoarele scopuri legitime:

Comunicare: răspunsuri la întrebări și programarea consultațiilor
Servicii personalizate: crearea de programe de yoga adaptate nevoilor tale
Îmbunătățirea serviciilor: analiza feedback-ului pentru optimizarea ofertei
Obligații legale: respectarea cerințelor legislative în vigoare
Funcționarea site-ului: menținerea securității și funcționalității platformei

4. Baza Legală pentru Prelucrare

Prelucrăm datele tale pe baza consimțământului tău expres (prin completarea formularului de contact), pe baza interesului legitim de a îți oferi servicii de calitate și pentru respectarea obligațiilor legale conform art. 6 din GDPR.

5. Partajarea Datelor

Nu vindem, nu închiriem și nu partajăm datele tale personale cu terțe părți în scopuri comerciale. Datele pot fi partajate doar în următoarele situații limitate: cu instructori certificați pentru sesiuni personalizate (doar informațiile necesare), cu furnizori tehnici de încredere pentru menținerea funcționalității site-ului, la cererea autorităților competente conform legii.

6. Transferul de Date în Afara României

În general, datele tale sunt procesate și stocate pe teritoriul României sau în țări din Uniunea Europeană. Orice transfer în afara UE se va face doar cu garanții adecvate de protecție și cu respectarea prevederilor GDPR.

7. Păstrarea Datelor

Păstrăm datele tale doar cât timp este necesar pentru:

Date de contact: 3 ani de la ultima comunicare
Date de consultanță: 5 ani pentru siguranța și continuitatea serviciilor
Date tehnice: 12 luni pentru analiza și îmbunătățirea site-ului
Obligații legale: conform termenelor prevăzute de lege

8. Drepturile Tale

Conform GDPR și legislației române, ai următoarele drepturi:

Dreptul la informare: să fii informat despre modul în care îți sunt procesate datele
Dreptul de acces: să obții o copie a datelor personale pe care le deținem
Dreptul la rectificare: să corectezi informațiile inexacte sau incomplete
Dreptul la ștergere: să soliciți ștergerea datelor în anumite condiții
Dreptul la restricționare: să limitezi anumite utilizări ale datelor tale
Dreptul la portabilitate: să primești datele într-un format structurat
Dreptul la opoziție: să te opui anumitor forme de prelucrare
Dreptul de a retrage consimțământul: oricând, fără a afecta legalitatea prelucrării anterioare

9. Cookies și Tehnologii Similare

Site-ul nostru folosește doar cookies tehnice esențiale pentru funcționarea corectă. Nu folosim cookies de marketing sau de urmărire. Pentru mai multe detalii, consultă Politica Cookies.

10. Securitatea Datelor

Implementăm măsuri tehnice și organizaționale adecvate pentru protejarea datelor tale împotriva accesului neautorizat, pierderii, distrugerii sau alterării. Acestea includ criptarea datelor, accesul restricționat și monitorizarea constantă a sistemelor.

11. Modificări ale Politicii

Ne rezervăm dreptul de a actualiza această politică de confidențialitate pentru a reflecta schimbările în serviciile noastre sau în legislația aplicabilă. Orice modificare substanțială va fi comunicată prin afișare pe site cu cel puțin 30 de zile înainte de intrarea în vigoare.

12. Contact și Reclamații

Pentru exercitarea drepturilor tale sau pentru întrebări despre protecția datelor, ne poți contacta prin:

Formularul de contact de pe site-ul nostru
Email: Folosește formularul de contact pentru securitate

Dreptul la reclamație: Dacă consideri că drepturile tale de protecție a datelor au fost încălcate, poți depune o reclamație la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP) - www.dataprotection.ro

13. Legislația Aplicabilă

Această politică de confidențialitate este guvernată de legislația română și de Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR). Orice dispute vor fi soluționate conform jurisdicției române.

Important: Această politică de confidențialitate face parte integrantă din Termenii și Condițiile de utilizare a serviciilor LinișteCerc. Te rugăm să citești ambele documente cu atenție.